برای بسیاری از کاربران پرینتر های جوهر افشان اچ پی و یا دستگاههای پلاتر hp بعد از این مشکل بروز خواهد کرد که با مشکل خشک شدن هد پرینتر و یا هد بر روی کارتریج های hp برخورد کنند

پیشنهاد می کنیم برای رفع مشکل خشک شدن هد پرینتر و یا هد کارتریج hp روش ساده زیر را به کار بگیرید این روش در بیش از ۷۰ درصد موارد مشکلات جزئی و سطحی را مرتفع کرده و به کاربران اجازه می‌دهد تا بتوانند مجدداً از هدپرینتر خود استفاده کند

ساده ترین و راحت ترین راه برای پاک کردن جوهرهای خشک شده در روزنه های موجود  بر روی هدپرینتر قرار دادن آن در آب ولرم یا نسبتاً داغ میباشد

1- هد کارتریج را برای مدت چند دقیقه در آب داغ قرار داده و منتظر بمانید تا جوهر از روزنه ها یا نازل های هد پرینتر خارج شود پس از مشاهده شدن جوهر لازم است همچنان هد پرینتر به مدت ۳ الی ۵ دقیقه دیگر در آب گرم باقی بماند تا به طور کامل بتوان از آن استفاده کرد

2- اکنون لازم است توسط یک دستمال نرم یا یک پارچه پنبه ای به آرامی هد را خشک کرده و آن را در دستگاه پرینتر اچ پی قرار دهید

3- در پرینتر خود گزینه تمیز کردن هد پرینتر را انتخاب کرده و یا می توانید از طریق نرم افزار نصب شده بر روی کامپیوتر خود به پرینتر این دستور را بدهید که شروع به تمیز کردن هد پرینتر و کارتریج دستگاه کند

4- چنانچه با انجام دادن مراحل بالا مشکل خشک شدن هد پرینتر و یا هد کارتریج hp حل نشد می‌توانید مراحل بالا را یک بار دیگر به طور کامل اجرا کنید و مجددا هد پرینتر را مورد آزمایش قرار دهید

5- اگر همچنان مشکل برقرار است و نتوانستید خشک شدگی هد پرینتر را برطرف کنید لازم است نسبت به خرید یک کارتریج جدید hp و یا هد پرینتر سازگار با دستگاهتان اقدام کنید چرا که  به طور قطع هد پرینتر و یا هر کارتریج در دستگاه شما به طور کامل خراب شده و امکان استفاده مجدد از آن وجود ندارد