پرینتر جوهرافشان HP دارای مدل ها و ساختارهای مختلفی هستند. این چاپگرها تصاویر و اسناد سیاه و سفید یا رنگی را برای کاربردهای خانگی و اداری چاپ می کنند. وقتی یک تکه کاغذ داخل پرینتر جوهرافشان گیر کند، ممکن است کاغذ مچاله شده و یا چاپگر آن را به صورت یک تکه کاغذ جمع شده بیرون بدهد؛ یا این که چاپگر دیگر قادر به کار نباشد و لازم باشد که کاغذهای گیر کرده داخل آن را بردارید. پس اول باید پرینتر را باز کرده و بعد کاغذها را بیرون بکشید.

 
چطور کاغذهایی که در پرینتر جوهرافشان HP گیر می کنند را برداریم؟

1
سینی پرینتر جوهرافشان HP خود را چک کنید.

پرینتر جوهرافشان HP

سینی کاغذ یکی از محتمل ترین نقاط برای جمع شدن کاغذ است. اگر کاغذی درست سرجای خود قرار نگرفته آن را بردارید. اگر کاغذی در قسمت ورود به سینی گیر کرده آن را به آرامی بیرون کشیده و بردارید.

        اگر جمع شدن کاغذ فقط در این قسمت اتفاق افتاده دکمه‌ی Resume چاپگر را فشار دهید.

2
درب پشت چاپگر جوهر افشان را باز کنید.

به این ترتیب می توانید داخل چاپگر را ببینید و بررسی کنید که آیا کاغذی در آن جمع شده یا خیر. معمولا یک گیره یا قلاب وجود دارد که با فشار دادن آن، در آزاد شده و می توانید آن را بردارید.

        همه کاغذهایی که در غلطک های پشت پرینتر گیر کرده‌اند را بیرون بکشید. حتما تمام تکه کاغذهایی که در غلطک ها گیر کرده اند را بردارید.
        مجددا درب پشت پرینتر را ببندید. اگر کاغذ دیگری در پرینتر گیر نکرده، دکمه‌ی Resume را بزنید.

3
کاور مقابل چاپگر جوهر افشان را بالا بزنید.

همه کاغذهای اضافه را بردارید. همه‌ی تکه کاغذهای جمع شده را خیلی آرام بکشید تا آسیبی به چاپگر نرسد.

4
کارتریج پرینتر را چک کنید تا مطمئن شوید درست کار می کند.

کارتریج باید بتواند آزادانه از یک سمت پرینتر به سمت دیگر حرکت کند.

        سیم برق را بکشید و کارتریج را به آرامی از سمتی به سمت دیگر حرکت دهید. اگر کارتریج گیر کرد سعی نکنید آن را با فشار جابجا کنید.
        اگر کارتریج پرینتر آزادانه حرکت نمی کند، غلطک های داخل پرینتر را با انگشتتان 3 دور کامل بچرخانید. این غلطک ها را در جهت رو به بالا بچرخانید و چک کنید که تمام قطعات داخل پرینتر آزادانه حرکت کرده و به چیزی گیر نمی  کنند.

5
پرینتر را چک کنید تا مطمئن شوید درست کار می کند و دوباره کاغذ در آن جمع نمی شود.

        کاغذها را دوباره داخل سینی پرینتر بگذارید.
        دکمه‌ی Resume را نگه دارید تا چاپ صفحه آزمایشی شروع شود.

6
اگر صفحه آزمایشی چاپ نشد یا همچنان مچاله شدن کاغذ ادامه دارد با پشتیبانی محصول تماس بگیرید.

نکات

    دفترچه راهنما و دستورالعمل های ارائه شده به همراه پرینتر جوهرافشان را مطالعه کنید. تمام نکات و راهنمایی های ذکر شده در دفترچه را رعایت کنید تا از جمع شدن کاغذ پیشگیری شود.

هشدارها

    بیرون کشیدن کاغذ از مقابل پرینتر را فقط به عنوان آخرین راهکار استفاده کنید. قبل از این کار، سعی کنید کاغذهای جمع شده را از طریق سینی پرینتر یا پشت پرینتر بردارید. محکم بیرون کشیدن کاغذ از جلوی پرینتر ممکن است باعث آسیب رسیدن به چاپگر جوهر افشان شود.