در صورت بروز مشکل در کیفیت چاپ چه کنیم؟

اشکال در کیفیت چاپ ممکن است به دلیل یکی از موارد زیر باشد:

1.داخل دستگاه کثیف باشد

2.کاغذ درست در دستگاه قرار نگرفته باشد

برای برطرف ساختن اشکال دستگاه خو به مطالب زیر توجه کنید:
حالت اول:چاپ روشن یا کم رنگ

-اگر خطوط عمودی سفید رنگ یا بخشهای محو در صفحه ظاهر شوند:

1.میزان تونر کم است. کارتریج تونر جدیدی نصب کنید

2.ممکن است كاغذ مورد استفاده با مشخصات كاغذ همخوانی نداشته باشد؛ به عنوان مثال، كاغذ خیلی مرطوب یا خیلی زبر است

-اگر تمام صفحه كم رنگ است:

1.تنظیمات وضوح چاپ روی بسیار کم قرار داشته یا حالت صرفه جویی در مصرف تونر فعال است.پس در این صورت بایدوضوح چاپ را تنظیم کرده و حالت صرفه جویی در مصرف تونر را غیرفعال کنید. برای درک بهتر این موضوع به صفحه راهنمای درایور چاپگر مراجعه کنید.
ترکیبی از چاپ کم رنگ یا لکه دار:

1.می تواند نشان دهنده آن باشد که باید کارتریج تونر را تمیز کنید. بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید

-ممکن است سطح بخش LSU در داخل دستگاه کثیف باشد

1.بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید
حالت دوم:بخش بالایی کاغذ در مقایسه با سایر قسمت ها کم رنگ تر چاپ می شود

-ممکن است تونر بدرستی با این نوع از کاغذها مطابقت نداشته باشد.

1.گزینه چاپگر را تغییر دهید و دوباره چاپ کنید. به ترجیحات چاپ کردن بروید، زبانه Paper را کلیک کرده و نوع کاغذ را روی Recycled تنظیم کنید
حالت سوم:لکه های تونر

1.ممکن است كاغذ مورد استفاده با مشخصات كاغذ همخوانی نداشته باشد؛ به عنوان مثال، كاغذ خیلی مرطوب یا خیلی زبر باشد.

2.ممکن است غلتک انتقال کثیف باشد. بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید

3.ممکن است نیاز باشد مسیر عبور کاغذ را تمیز کنید. با نماینده خدمات تماس بگیرید
حالت چهارم:نقاط پاک شده

-اگر بخش های کم رنگ معمولاً بصورت دایره ای شکل و بصورت اتفاقی روی کاغذ به چشم می خورند:

1.ممکن است فقط یک صفحه کاغذ دارای مشکل باشد. چاپ را مجدداً انجام دهید.

2.میزان رطوبت کاغذ یکنواخت نیست یا نقاط مرطوب روی سطح کاغذ وجود دارد. از کاغذی با مارکی متفاوت استفاده کنید.

3.دسته کاغذ دارای مشکل است. مراحل ساخت ممکن است باعث پس زده شدن تونر از برخی بخش ها شود. کاغذی از یک نوع یا مارک دیگر را امتحان کنید.

4.گزینه چاپگر را تغییر دهید و دوباره چاپ کنید. به بخش ترجیحات چاپ کردن بروید و روی زبانه Paper کلیک کنید و نوع کاغذ را روی Thick تنظیم نمایید

اگر این مراحل اشکال را برطرف نکرد، با یک نماینده خدمات تماس بگیرید.
حالت پنجم:نقاط سفید

-اگر نقاط سفید روی صفحه وجود دارد:

1.کاغذ بسیار زبر است و گرد و غبار زیادی از کاغذ بر روی اجزای داخلی چاپگر می ریزد بنابراین ممکن است غلطک انتقال کثیف باشد. بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید

2.ممکن است نیاز باشد مسیر عبور کاغذ را تمیز کنید. بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید

اگر این مراحل اشکال را برطرف نکرد، با یک نماینده خدمات تماس بگیرید.
حالت ششم:خطوط عمودی

-اگر خطوط عمودی سیاه رنگ بر روی صفحه ظاهر می شود:

1.ممکن است سطح (بخش درام) که در داخل دستگاه است، خراش برداشته باشد. کارتریج تونر را بیرون بیاورید و کارتریج جدیدی نصب کنید

-اگر خطوط عمودی سفید رنگ بر روی صفحه ظاهر شود:

1.ممکن است سطح بخش LSU در داخل دستگاه کثیف باشد. بخشهای داخلی دستگاه خود را تمیز کنید
حالت هفتم:پس زمينه سياه يا رنگی

-اگر میزان سایه پس زمینه نامناسب است:

1.از کاغذی با وزن کمتر استفاده کنید.

2.شرایط محیطی را بررسی کنید: شرایط خیلی خشک (رطوبت پایین) یا خیلی مرطوب (بیش از 80‎ %‎ رطوبت نسبی) می تواند به افزایش سایه پس زمینه منجر شود.

3.کارتریج تونر قبلی را بیرون بیاورید و کارتریج جدیدی نصب کنید

4.تونر را به طور کامل مجددا پخش کنيد
حالت هشتم:چاپ در هم ریخته در پس زمینه

1.درهم ریختگی چاپ در پس زمینه بر اثر پخش اتفاقی ذرات تونر روی صفحه چاپ شده ایجاد می شود.

2.ممکن است کاغذ خیلی مرطوب باشد. چاپ را روی دسته کاغذ دیگری امتحان کنید. بسته های کاغذ را فقط در صورت لزوم باز کنید تا کاغذها رطوبت زیادی به خود جذب نکنند.

3.اگر درهم ریختگی پس زمینه روی یک پاکت روی دهد، چیدمان چاپ را تغییر دهید تا از چاپ شدن روی بخش هایی که در پشت آنها درزهای روی هم قرار گرفته وجود دارد، جلوگیری شود. چاپ کردن روی درزها می تواند مشکل ساز باشد.یا Thick را از پنجره ترجیحات چاپ کردن انتخاب کنید

4.اگر درهم ریختگی پس زمینه تمام سطح یك صفحه چاپ شده را در بر می گیرد، دقت چاپ را از طریق برنامه نرم افزاری یا ترجیحات چاپ کردن خود تغییر دهید.از انتخاب نوع مناسب برای کاغذ مطمئن شويد. مثلاً: اگر کاغذ ضخیم تر انتخاب شده باشد ولی در عمل از کاغذ معمولی استفاده شود، مصرف بيش از حد برق ممکن است باعث بروز مشکلات کيفيتی بر روی اين نسخه شود.

5.اگر از یک کارتریج تونر نو استفاده می کنید، ابتدا تونر را توزیع کنید.
حالت نهم:ذرات تونر در اطراف نویسه های پررنگ یا عکس ها قرار دارد.

-ممکن است تونر بدرستی با این نوع از کاغذها مطابقت نداشته باشد.

1.گزینه چاپگر را تغییر دهید و دوباره چاپ کنید. به ترجیحات چاپ کردن بروید، زبانه Paper را کلیک کرده و نوع کاغذ را روی Recycled تنظیم کنید

2.از انتخاب نوع مناسب برای کاغذ مطمئن شويد. مثلاً: اگر کاغذ ضخیم تر انتخاب شده باشد ولی در عمل از کاغذ معمولی استفاده شود، مصرف بيش از حد برق ممکن است باعث بروز مشکلات کيفيتی بر روی اين نسخه شود.
حالت دهم:کاغذ مچاله شده

1.مطمئن شوید که کاغذ درست درون چاپگر قرار داده شده باشد.

2.نوع و کیفیت کاغذ را بررسی کنید.

3.دسته کاغذ موجود در سینی را برگردانید. همچنین کاغذ موجود در سینی را 180 درجه بچرخانید.
حالت یازدهم:خطوط افقی

-اگر نوارهای افقی سیاه رنگ یا لکه مشاهده می شود:

1.ممکن است کارتریج تونر درست نصب نشده باشد. کارتریج را بیرون بیاورید و دوباره در جای خود قرار دهید.

2.ممکن است کارتریج تونر آسیب دیده باشد. کارتریج تونر را بیرون بیاورید و کارتریج جدیدی نصب کنید

اگر اشکال همچنان ادامه دارد، ممکن است دستگاه نیاز به تعمیر داشته باشد. با نماینده خدمات 02188847087 تماس بگیرید