1) کابل پاور را چک کنید. (هم روی پرینتر، هم در دوشاخه پریز)
2) اتصال کابل دیتا (USB) را چک کنید. (هم روی پرینتر، هم روی سیستم “لپ تاپ، کامپیوتر”)
3) درایور (سازگار با سیستم عاملِ) پرینتر حتما باید نصب باشد.
4) دقت کنید، پرینتری که انتخاب میکنید از لیست پرینترهای موجود همان پرینترِ موردِ نظر باشد. (مهم)
5) چک کنید که صفحات انتخابی شما انتخاب شده باشند. (مخصوصاً در اکسل)
6) اگر بعد از همه این مراحل باز هم پرینت نگرفت، تنظیمات روی خودِ پرینتر (همون دکمه هایی که بغلِ مانیتورِ کوچک روی پرینتر هست) را ریست کنید و دوباره سعی کنید پرینت بگیرید. (این حالت را زمانی انجام دهید که میخواهد پرینت بگیرد اما روی مانیتورِ کوچک پرینتر اِرور می آید)
7) پرینتر را به آرامی حمل کنید و به تعمیرکار بسپارید.